Hebt u een Google Business-vermelding nodig om in ChatGPT te verschijnen?
Gepubliceerd op
Niets wijst erop dat een Google Business-vermelding helpt om in ChatGPT te verschijnen. Geen enkele documentatie van OpenAI maakt er melding van, en OpenAI heeft in juli 2026 een overeenkomst gesloten met Yelp, niet met Google, voor zijn lokale antwoorden. We hebben dit gemeten in Frankrijk: bij lokale zoekopdrachten aan ChatGPT, Claude en Gemini verwees geen enkele citatie naar Google Maps of naar een Google-vermelding. In plaats daarvan citeerde ChatGPT websites van bedrijven, gidsen zoals PagesJaunes en nationale netwerken. De Google-vermelding blijft nuttig, maar dan voor Google en Google Maps.
Voor welk type vraag? Alles hangt af van de tool. Voor een lokale zoekopdracht in Google of Google Maps is de Google Business-vermelding een gedocumenteerd hulpmiddel. Voor ChatGPT wijst niets erop dat deze nuttig is. Voor Gemini, dat steunt op de gegevens van Google Maps, weegt het zwaarder door.
Waar komt het advies vandaan, en wat zeggen de onderzoeken
Het advies 'optimaliseer uw Google-vermelding om in ChatGPT te verschijnen' circuleert vooral op blogs van bureaus, zonder ondersteunende metingen. De onderzoeken met concrete metingen zeggen iets anders. Whitespark, uitgever van tools voor lokale SEO, schreef in september 2025 dat ze geen resultaten van Google-vermeldingen in ChatGPT zagen, en herinnerde eraan dat ChatGPT historisch gezien steunt op Bing for webzoeken en op Bing Places voor zijn lokale resultaten, zonder exclusiviteit.
Sinds dien is het landschap veranderd. OpenAI heeft in juli 2026 een niet-exclusieve overeenkomst gesloten met Yelp, die ChatGPT toegang geeft tot de beoordelingen, scores, foto's en bedrijfsinformatie van Yelp voor lokale zoekopdrachten. In augustus 2026 stelde Steady Demand in de Verenigde Staten vast dat de door ChatGPT getoonde bedrijfsvermeldingen in 95,83% van de gevallen een Yelp-link bevatten, en dat de door ChatGPT genoemde bedrijven gemiddeld slechts voor 7,5% overlapten met die van Google.
Wat we hebben gemeten in Frankrijk
Geen van deze onderzoeken heeft betrekking op Frankrijk. Op 16 september 2026 hebben we via hun API met webzoeken lokale vragen gesteld aan ChatGPT, Claude en Gemini, zoals een klant dat zou doen, over verschillende beroepen en steden: een loodgieter in Périgueux, een Italiaans restaurant in Lyon, een accountant in Rennes, een garage in Angers, een tandarts in Tours, een makelaarskantoor in Annecy, een reparateur van elektrische fietsen in Bordeaux, een elektricien in Quimper. We hadden voorafgaand aan de verzameling onze voorspellingen en de lijst van te herkennen bedrijvengidsen opgeschreven.
Resultaat: geen enkele citatie, bij geen van de drie AI's, verwees naar Google Maps of naar een Google-vermelding. ChatGPT citeerde lokale bedrijfssites voor 29% van zijn citaties, bedrijvengidsen en platforms voor 31%, waaronder PagesJaunes, MeilleursAgents en de Michelingids, nationale netwerken voor 24% and officiële bronnen voor 13%. Yelp kwam in geen enkel via de API verkregen antwoord voor.
Wat ChatGPT deed om een elektricien in Quimper te vinden
Bij de vraag over de elektricien in Quimper zocht ChatGPT eerst in registers van gecertificeerde professionals, Qualifelec en de ambachtslieden die erkend zijn als milieubewuste professionals ('reconnu garant de l'environnement'), en startte vervolgens een nieuwe zoekopdracht per gevonden bedrijf, met de naam, de stad en de woorden 'beoordelingen', 'adres' of 'website'. Een van zijn zoekopdrachten vroeg zelfs naar de 'Google-beoordelingen' van een bedrijf. Uiteindelijk citeerde hij de websites van drie elektriciens, een PagesJaunes-vermelding, de gids France Rénov' en officiële bronnen over elektrische conformiteit.
Dit traject laat zien wat voor ChatGPT belangrijk is op lokaal niveau: vermeld staan in de gidsen die hij raadpleegt, en vervolgens een website hebben die hij kan vinden op de naam van het bedrijf. Zelfs als hij zoekt naar Google-beoordelingen, citeert hij webpagina's en niet de vermelding zelf.
Waarvoor de Google-vermelding echt dient
Voor Google is de vermelding een gedocumenteerd instrument. Google legt uit dat zijn lokale rangschikking gebaseerd is op de relevantie van de vermelding ten opzichte van de zoekopdracht, op de afstand en op de bekendheid van de vestiging, en dat het onmogelijk is om te betalen voor een betere positie. De helppagina maakt daarentegen geen melding van AI Overviews of AI Mode.
Voor Gemini weegt de vermelding zwaarder door. Het rapport van SOCi uit 2026 over merkkantoren met meerdere vestigingen in de Verenigde Staten mat 100% nauwkeurige bedrijfsinformatie in Gemini, dat steunt op Google Maps, tegenover ongeveer 68% in ChatGPT. Via zijn API citeerde Gemini ons echter geen enkele Google-vermelding: hij citeerde webpagina's, met PagesJaunes voorop.
Wat dit verandert voor een bedrijf
Houd uw Google-vermelding up-to-date: deze dient Google, Google Maps en waarschijnlijk Gemini. Maar reken er niet op voor ChatGPT. Voor hem liggen de waargenomen hefbomen elders: een verzorgde website die uw beroep en uw stad vermeldt, aanwezigheid in de bedrijvengidsen en platformen van uw sector, zoals PagesJaunes, Doctolib of MeilleursAgents, en consistente informatie van de ene bron naar de andere.
Voor bedrijven die zich ook op een Amerikaanse clientèle richten, kan een volledige Yelp-vermelding een ingang worden in ChatGPT sinds de overeenkomst van juli 2026. In Frankrijk tonen onze via de API verkregen antwoorden Yelp nog niet.
Wat we niet weten
Onze meting heeft betrekking op één vraag per beroep en per stad, via de API van de modellen: de ChatGPT-app toont bedrijfsvermeldingen en kaarten die de API niet teruggeeft. De classificatie van de bronnen als lokaal bedrijf, platform of netwerk is na de verzameling handmatig uitgevoerd. De studies over Yelp, Bing Places en SOCi hebben betrekking op de Verenigde Staten.
Bronnen
- Whitespark, Miriam Ellis — beoordelingssites en rangschikking in ChatGPT, .
- Search Engine Land, Danny Goodwin — overeenkomst tussen OpenAI and Yelp, .
- Steady Demand, Ben Fisher — bronnen van lokale resultaten in ChatGPT, .
- Google Business Profile Help — uw lokale rangschikking verbeteren, .
- Search Engine Land, Danny Goodwin — SOCi-rapport over lokale zichtbaarheid in AI, .
- Metingen FaireDuBruit, van 4 tot 16 september 2026 — zie 'Hoe we hebben gemeten'.