Hoe verschijnt u in ChatGPT voor een lokale zoekopdracht?
Gepubliceerd op
Door aanwezig te zijn waar ChatGPT zoekt: op uw eigen website, in de gidsen en platformen van uw sector, en onder uw naam. Bij onze lokale zoekopdrachten die op 16 september 2026 in Frankrijk zijn gesteld, citeerde ChatGPT lokale bedrijfssites voor bijna alle beroepen, goed voor 29% van zijn citaten, gidsen en platformen voor 31% en nationale netwerken voor 24%. De bedrijfspagina's die hij citeerde, bevatten in 77% van de gevallen de naam van de stad in hun titel. En om deze bedrijven te vinden, begon ChatGPT vaak met een gids en zocht vervolgens naar elk bedrijf op naam.
Voor welk type vraag? Alles hangt af van het beroep en de AI. Voor een restaurant wegen gidsen en lokale media zwaar door; voor een tandarts zijn dat afsprakenplatformen; voor een vakman zijn het gidsen van gecertificeerde professionals. En Gemini leunt veel meer dan ChatGPT op gidsen.
Wat de drie AI's citeren bij een lokale zoekopdracht
We hebben via hun API met webzoeker aan ChatGPT, Claude en Gemini echte lokale vragen gesteld, telkens met een beroep en een stad: loodgieter in Périgueux, Italiaans restaurant in Lyon, accountant in Rennes, garage in Angers, tandarts in Tours, makelaarskantoor in Annecy, reparatie van elektrische fietsen in Bordeaux, elektricien in Quimper. Vervolgens hebben we elke geciteerde bron geclassificeerd: de gidsen volgens een lijst die voorafgaand aan de verzameling was opgesteld, de rest handmatig.
Bij ChatGPT waren lokale bedrijfssites goed voor 29% van de citaten, gidsen en platformen voor 31%, nationale netwerken en hun vestigingspagina's voor 24%, en officiële bronnen voor 13%. Claude citeerde vaker lokale bedrijven, namelijk 43%, en platformen, 37%. Gemini vertrouwde in de eerste plaats op gidsen en platformen, die 48% van de bronnen uitmaakten (met PagesJaunes aan kop), tegenover 25% lokale bedrijfssites. Geen van de drie citeerde Google Maps of een Google-vermelding.
De weg van ChatGPT: de gids en vervolgens de naam
ChatGPT zoekt niet alleen naar 'elektricien Quimper'. Voor deze vraag raadpleegde hij de gidsen van gecertificeerde professionals, noteerde hij de namen van de bedrijven en startte vervolgens een zoekopdracht per bedrijf met de naam, de stad en woorden als 'beoordelingen', 'adres' of 'officiële website'. De stad kwam voor in 89% van zijn zoekopdrachten voor onze lokale vragen, en hij richtte zich rechtstreeks op platformen zoals Doctolib of de Guide Michelin wanneer het beroep zich daartoe leende.
Deze werkwijze verklaart twee voorwaarden. Een bedrijf dat niet aanwezig is in de gidsen waar ChatGPT de namen vandaan haalt, maakt weinig kans om te worden gezocht. En een bedrijf waarvan de naam niet leidt naar een duidelijke website die het beroep, de stad en de contactgegevens vermeldt, maakt weinig kans om te worden geciteerd zodra er gezocht wordt. ChatGPT gaat op zoek naar bronnen waarvan hij de naam kent, zowel lokaal als elders.
Elk beroep heeft zijn eigen platformen
De geciteerde bronnen veranderen per beroep. Voor het Italiaanse restaurant in Lyon citeerden de AI's de Guide Michelin, Gault & Millau, PagesJaunes en lokale media zoals Le Bonbon of Le Petit Paumé. Voor de tandarts in Tours waren dat Doctolib en afsprakenplatformen. Voor het makelaarskantoor in Annecy MeilleursAgents, vergelijkers van makelaars en de lokale pagina's van grote netwerken. Voor de garages in Angers waren het offerteplatformen zoals iDGARAGES of Vroomly.
ChatGPT voegt ook vaak officiële bronnen toe aan zijn lokale antwoord: Service Public over de waterschadeverzekering voor de lekkage, Qualifelec en Légifrance voor de elektrische installatie. Hij antwoordt op de vraag 'wie te bellen', maar ook op 'hoe maak ik de juiste keuze': een bedrijfspagina die deze regels voor zijn beroep en zijn stad uitlegt, beantwoordt beide.
Wat de Amerikaanse studies aantonen
BrightLocal stelde in november 2024 bij handmatige lokale zoekopdrachten in ChatGPT in de Verenigde Staten vast dat 58% van de bronnen bedrijfssites waren, 27% bedrijfsvermeldingen en 15% gidsen. Sindsdien heeft OpenAI in juli 2026 een overeenkomst getekend met Yelp voor zijn lokale antwoorden, en Steady Demand mat in augustus 2026 een Yelp-link op 95,83% van de bedrijfsvermeldingen die door ChatGPT in de Verenigde Staten werden weergegeven.
Deze studies analyseren de ChatGPT-applicatie, die vermeldingen en kaarten weergeeft; wij analyseren de API, die webbronnen oplevert. Beide komen op één punt overeen: de website van het bedrijf blijft een belangrijke bron. Ze verschillen over de gidsen, waarvan het gewicht afhangt van het land, de periode en de gemeten omvang.
Wat dit verandert voor een lokaal bedrijf
Geef uw website een pagina per hoofdactiviteit die de stad noemt in de titel en in de tekst, met uw contactgegevens, uw werkgebied en wat u onderscheidt. Meld u aan bij de bedrijvengidsen en platforms die de AI's raadplegen voor uw vakgebied: PagesJaunes voor iedereen, de kwalificatiegidsen voor ambachtslieden, Doctolib voor de gezondheidszorg, de gidsen voor de horeca. Zorg ervoor dat uw naam, uw adres en uw telefoonnummer overal identiek zijn.
Laat tot slot de zoekrobots van de AI's toe op uw site, en controleer wat elke AI echt antwoordt op de vragen van uw klanten, in uw stad. De drie AI's citeren niet dezelfde bronnen: een bedrijf dat aanwezig is bij Claude kan afwezig zijn bij Gemini, dat meer steunt op de bedrijvengidsen.
Wat we niet weten
Onze meting heeft betrekking op één vraag per activiteit en per Franse stad, via de API van de modellen, op 16 september 2026: de ChatGPT-applicatie, met haar kaarten en haar bedrijfsvermeldingen, kan zich anders gedragen. De classificatie van de bronnen in lokaal bedrijf, platform, netwerk of instelling is handmatig uitgevoerd na de verzameling. We hebben het effect van een registratie in een bedrijvengids op de citaten niet gemeten.
Bronnen
- BrightLocal, Sammy Paget — bronnen van lokaal zoeken in ChatGPT, .
- Search Engine Land, Danny Goodwin — overeenkomst tussen OpenAI en Yelp, .
- Steady Demand, Ben Fisher — bronnen van de lokale resultaten van ChatGPT, .
- Metingen FaireDuBruit, van 4 tot 16 september 2026 — zie 'Hoe we hebben gemeten'.