Informatie

Algemene verkoopvoorwaarden

Deze pagina is een vertaling: alleen de Franse versie is bindend. De Franse versie lezen

1. Voorwerp en toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden (de « AVV ») zijn van toepassing op de verspreidingsdiensten die door Lirenprism onder het merk FaireDuBruit (« wij ») worden aangeboden via de website nl.fairedubruit.com. De volledige identiteit van de uitgever is te vinden in de juridische informatie.

De AVV zijn uitsluitend gericht op professionals. Door in te schrijven verklaart de klant te handelen in het kader van zijn professionele, commerciële, ambachtelijke of vrije beroepsactiviteit, en niet in de hoedanigheid van consument.

Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV in.

2. Verkoop, betaling en facturatie

Lirenprism verkoopt de dienst in eigen naam en voor eigen rekening; zij is de enige contractpartij van de klant. Zij verzendt de facturen en, indien van toepassing, de creditnota's, elektronisch.

De betaling wordt voor haar rekening geïnd door Mollie B.V., een betalingsinstelling, via bankkaart of SEPA-automatische incasso. Lirenprism ontvangt noch bewaart de bankkaartgegevens van de klant.

De btw wordt toegepast op basis van het land van de klant: Franse btw tegen het geldende tarief voor een in Frankrijk gevestigde klant; verlegging van de btw door de klant (« Btw-verlegging ») voor een klant gevestigd in een andere lidstaat van de Europese Unie wiens btw-nummer voor intracommunautaire transacties is geverifieerd bij de Europese Commissie (VIES); btw niet van toepassing, artikel 259-1 van de CGI, voor een klant gevestigd buiten de Europese Unie. Voor een klant uit een andere lidstaat wiens nummer niet is geverifieerd, wordt de Franse btw toegepast.

3. De dienst

De dienst bestaat uit het verspreiden van het bedrijf en de producten van de klant op thematische verspreidingswebsites van het FaireDuBruit-netwerk (een « thematische website » is een website die gewijd is aan een bepaald domein), in de vorm van pagina's die antwoord geven op de vragen die de markt stelt aan generatieve kunstmatige intelligenties. De beschikbare thematische websites voor het product worden voorafgaand aan de bestelling aan de klant meegedeeld.

Voor elk product en elke thematische website stellen we 15 vragen voor; de klant kiest en past deze aan; wij schrijven de antwoorden en verfijnen ze, met behulp van tools voor artificiële intelligentie. De tests worden geschreven door een expert (artikel 7).
De pagina's worden gepubliceerd in het Frans en het Engels.
Voor alle klanten leiden algemene vragen die in de loop van de tijd worden gepubliceerd naar de vermelding van het product. Vergelijkingen, die het product zonder rangschikking in de kijker zetten, worden er gratis aan toegevoegd wanneer FaireDuBruit over voldoende relevante inhoud beschikt; deze zijn noch gegarandeerd noch periodiek.
Bij de abonnementen Résonance en Concerto ontvangt de klant het gedateerde overzicht van de bezoeken aan zijn pagina's door robots die zich presenteren als robots van artificiële intelligenties. Wanneer de uitgever van de artificiële intelligentie de adressen van his robots publiceert, wordt het bezoek geverifieerd via het bijbehorende adres; zo niet, dan is het gebaseerd op de handtekening die de robot opgeeft, en wordt het als zodanig gemeld.

Wij garanderen noch de overname van de pagina's door de artificiële intelligenties, noch een rang, score of positie ten opzichte van een concurrent.

4. Bestelling, prijs en betaling

De prijzen zijn de prijzen die op de pagina Ons aanbod worden weergegeven op de datum van de bestelling. Ze zijn uitgedrukt exclusief btw. De dienst omvat:

de publicatie, eenmalig betaald per product, afhankelijk van het aantal gekozen thematische websites;
een abonnement per product (artikel 5), zonder welk de pagina's niet online blijven (artikel 8): het Écho-abonnement, dat jaarlijks is en waarvan het eerste jaar is inbegrepen in de publicatie, of een maandelijks abonnement, Résonance of Concerto;
indien van toepassing, een extra taal, bij de lancering of later, en wijzigingen buiten het abonnement, per stuk betaald.

Er wordt een korting toegepast op het totaal van de bestelling, inclusief publicatie en maandelijkse abonnementen, voor alle producten: 10 % vanaf 2 producten, 15 % vanaf 3 producten. Deze korting wordt bij elke vervaldag herberekend op basis van het aantal producten waarvan het abonnement actief is. Deze is niet van toepassing op de verlenging van het Écho-abonnement, waarvan de prijs al rekening houdt met het aantal producten (artikel 5).

De pagina's worden online gezet na de validatie van de vragen door de klant. Het abonnement van een product gaat in vanaf het online zetten van de bijbehorende pagina's.

De publicatie wordt betaald op het moment van de bestelling. Deze eerste betaling geeft toestemming voor de volgende afschrijvingen van dezelfde betaalmethode: een maandelijks abonnement wordt elke maand afgeschreven, op de verjaardatum van het online zetten van het eerste product van de bestelling; een product dat in de loop van de maand online wordt gezet, wordt gefactureerd naar rato van de resterende dagen tot de vervaldatum. Het Écho-abonnement wordt elk jaar verlengd op de verjaardatum van het online zetten van het eerste product van de bestelling, via een afschrijving van dezelfde betaalmethode; de klant wordt hierover ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd, met vermelding van het bedrag en de datum.

Als een afschrijving mislukt, wordt de klant hierover dezelfde dag nog per e-mail geïnformeerd. Er worden twee nieuwe pogingen gedaan, drie en zeven dagen later; de klant kan ook op elk moment betalen via zijn klantenomgeving. Zonder betaling zeven dagen na de eerste mislukking wordt het abonnement opgeschort onder de voorwaarden van artikel 8. Hetzelfde geldt voor een betaling die door de klant bij zijn bank wordt betwist, zonder nieuwe poging tot afschrijving.

Elke prijswijziging van een lopend abonnement wordt ten minste 30 dagen voor de vervaldatum waarop deze van toepassing is aan de klant meegedeeld; de klant kan voor deze vervaldatum opzeggen.

5. De abonnementen

Écho: de pagina's blijven online en open voor indexering gedurende een jaar vanaf het online zetten van het eerste product van de bestelling; dit eerste jaar is inbegrepen in de publicatie. Het abonnement wordt vervolgens elk jaar verlengd, tegen de prijs die op pagina Ons aanbod staat vermeld, die afhangt van het aantal online producten op de datum van verlenging.
Résonance: de pagina's blijven online en open voor indexering, met het overzicht van de bezoeken van de robots; hieraan wordt een maandelijkse automatische controle van de website van de klant toegevoegd, om te controleren of de productinformatie up-to-date is; de geconstateerde wijzigingen worden doorgevoerd op al zijn pagina's en in al zijn talen, en de inhoud wordt aangepast aan de criteria van de kunstmatige intelligenties.
Concerto: Résonance, plus de test van het product door een expert en elke maand een artikel gebaseerd op deze test, onder de voorwaarden van artikel 7.

De klant kan op elk moment via zijn klantenomgeving overstappen van het Écho-abonnement naar een maandelijks abonnement. Tijdens het eerste jaar gaat het maandelijkse abonnement in bij de overstap. In de daaropvolgende jaren wordt het niet-verstreken deel van de laatste verlenging, berekend naar rato van het aantal dagen, in mindering gebracht op de eerste maandelijkse termijnen.

Een wijziging is de update van de productinformatie (kenmerken, prijs, beschikbaarheid, beeldmateriaal, verkoopargumenten), doorgevoerd op al zijn pagina's en in al zijn talen. Deze omvat noch de keuze van nieuwe vragen, noch de vervanging van het product door een ander.

De controle van de website en de test die in een maand zijn inbegrepen, zijn mogelijkheden: indien ze niet worden gebruikt, worden ze niet overgedragen naar de volgende maanden. Een gekochte extra taal blijft behouden.

5 bis. Het gratis aanbod

FaireDuBruit biedt gratis een bedrijfsvermelding en een productvermelding aan, in het Frans en het Engels, opgesteld op basis van de website van de klant en gepubliceerd, na diens goedkeuring, op een thematische site die hij kiest uit de voorgestelde sites. Het gratis aanbod omvat geen vragen, geen abonnement en geen overzicht van de bezoeken van de robots.

Er wordt slechts één gratis vermelding per website gepubliceerd, ongeacht het aantal accounts dat deze aanvraagt, et een account beschikt over slechts één gratis vermelding. Onder website wordt verstaan het adres ervan, zonder het voorvoegsel "www" of pad. Zolang er geen vermelding is gemaakt voor een gereserveerde website, vormt de reservering geen beletsel voor de aanvraag van een ander account, dat deze overneemt. Als er al een vermelding bestaat voor de website van de klant zonder dat hij deze heeft aangevraagd, kan hij vanaf een adres van zijn bedrijf schrijven naar het contactadres in artikel 15; Lirenprism controleert de aanvraag en kent hem, indien deze gegrond is, de vermelding toe.
De vermelding wordt gepubliceerd voor 12 maanden. 30 dagen voor de vervaldatum wordt de klant uitgenodigd om deze opnieuw te valideren; na herbevestiging blijft deze gratis nog eens 12 maanden online. Zonder herbevestiging wordt deze op de vervaldatum uitgesloten van zoekmachines en vervolgens 6 maanden later verwijderd.
De vermelding wordt niet bijgewerkt. De klant kan deze op elk moment verwijderen via zijn klantenomgeving: deze wordt dan offline gehaald, en er kan een nieuwe vermelding, opgesteld op basis van een nieuwe controle van zijn website, voor dezelfde website worden aangevraagd.
Het gratis aanbod is voorbehouden aan accounts die geen betaald aanbod hebben afgenomen. Bij de eerste betaling van de klant wordt zijn gratis vermelding ingetrokken en offline gehaald als deze online staat; zijn account kan er geen meer aanvragen. Zijn verspreidingen stellen hun vermeldingen op via een nieuwe controle van zijn website.
De gegevens van de vermelding zijn de gegevens die de klant heeft goedgekeurd; hij garandeert de juistheid ervan (artikel 6).
FaireDuBruit ne garandeert noch de indexering van de vermelding, noch de overname ervan door kunstmatige-intelligentiesystemen.

6. Verplichtingen van de klant

De klant verstrekt juiste en actuele informatie over zijn bedrijf en zijn producten, en garandeert dat hij over de rechten beschikt op de merken, teksten en afbeeldingen die hij doorgeeft. Hij garandeert dat ses producten voldoen aan de toepasselijke regelgeving. Hij keurt de voorgestelde vragen goed: zolang dat niet is gebeurd, worden de pagina's niet online geplaatst.

We kunnen weigeren inhoud te publiceren die in strijd is met de wet, misleidend is of inbreuk maakt op de rechten van een derde. In het geval van een ernstige inbreuk op deze algemene voorwaarden, onrechtmatige inhoud, fraude of wanbetaling kunnen we de verspreiding opschorten of de dienst beëindigen; de klant wordt hierover vooraf geïnformeerd voor zover dit mogelijk is.

7. Het testprogramma (Concerto-abonnement)

Een door FaireDuBruit geworven expert in het vakgebied test het product en schrijft vervolgens elke maand een ander artikel op basis van deze test; de test wordt bijgewerkt wanneer het product evolueert. De test en de artikelen worden gepubliceerd op een door de klant gekozen thematische website.

Het product wordt door de klant geleverd, op eigen verzendkosten; het wordt niet teruggestuurd, tenzij vooraf overeengekomen. De geteste versie of partij wordt op de pagina vermeld.
De test geeft aan voor wie en in welke gevallen het product geschikt is, evenals de beperkingen ervan.
De klant van vóór publicatie een feitelijke onjuistheid melden; de conclusie blijft die van de expert.
Elke pagina, test en artikelen, is bovenaan voorzien van de vermelding: "Product getest in het kader van het testprogramma van FaireDuBruit, op verzoek van het merk." De links naar de klant worden daarin als gesponsord aangemerkt.
Als de test een veiligheids- of conformiteitsprobleem aan het licht brengt, wordt deze niet gepubliceerd en wordt het merk hiervan op de hoogte gesteld. De betreffende maand blijft verschuldigd.
Als het artikel van een maand door ons toedoen niet kan worden gepubliceerd, wordt het prijsverschil tussen Concerto en Résonance voor die maand terugbetaald of in mindering gebracht.
De test en de gepubliceerde artikelen blijven online zolang het product een actief abonnement heeft, ook na een overstap naar Résonance of Écho.

8. Duur, opzegging en stopzetting van betaling

De maandelijkse abonnementen zijn zonder looptijdverplichting en worden elke maand automatisch verlengd; het Écho-abonnement wordt elk jaar automatisch verlengd. De klant kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via zijn klantenomgeving; de opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde of in de publicatie begrepen periode — de maand voor een maandelijks abonnement, het jaar voor het Écho-abonnement —, zonder verdere afschrijvingen, en kan tot die datum worden geannuleerd.

Zonder actief abonnement, of dit nu na een opzegging of wanbetaling is, worden de pagina's van het product, inclusief testen, verwijderd en uitgesloten van zoekmachines. Als de klant binnen 6 maanden opnieuw een abonnement afsluit, worden de pagina's weer online geplaatst zonder nieuwe betaling voor de publicatie. Na 6 maanden worden ze definitief verwijderd en vereist een nieuwe verspreiding een nieuwe publicatie.

De klant kan de supportafdeling verzoeken een gepubliceerde verspreiding in te trekken. Zijn pagina's worden dan verwijderd van de thematische websites en uitgesloten van zoekmachines. Het voor deze verspreiding gebruikte tegoed wordt niet terugbetaald.

Een door Lirenprism verleende terugbetaling leidt tot een creditnota, uitgeschreven op de betreffende factuur en terugbetaald via het gebruikte betaalmiddel. De nog niet gebruikte verspreidingstegoeden van de terugbetaalde bestelling worden ingetrokken; de reeds gepubliceerde pagina's blijven vallen onder de bepalingen van dit artikel.

9. Herroepingsrecht

De dienst begint zodra de betaling is goedgekeurd. De klant, handelend in de hoedanigheid van een professionele partij, doet afstand van elk herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen. Deze afstand wordt geaccepteerd op het moment van de bestelling.

10. Eigendom

De klant behoudt zijn rechten op zijn merken en op de informatie die hij verstrekt, en geeft ons toestemming om deze te gebruiken voor de verspreiding gedurende de looptijd van de dienst. De thematische websites, de pagina's, de testteksten en de methode blijven het eigendom van Lirenprism. De klant mag zijn pagina's en tests citeren en delen, met de in artikel 7 voorziene vermelding voor de tests. Hij mag hun teksten niet overnemen op andere websites, waaronder de zijne: eenzelfde tekst die op twee adressen is gepubliceerd, wordt door zoekmachines behandeld als dubbele inhoud, wat nadelig is voor beide pagina's.

11. Aansprakelijkheid

Wij verbinden ons ertoe de in artikel 3 beschreven pagina's te publiceren en te onderhouden. Wij garanderen geen enkel commercieel resultaat, geen enkele overname door kunstmatige intelligentie en geen enkele positie, aangezien deze systemen buiten onze controle vallen.

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die de klant heeft betaald voor het betrokken product gedurende de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

12. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid.

13. Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden

We kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. De toepasselijke versie is de versie die van kracht is op de datum van de bestelling; voor un lopend abonnement wordt een wijziging vóór de volgende verlenging ter kennis van de klant gebracht.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Bij gebreke van een minnelijke schikking, en met inachtneming van de regels die gelden tussen professionals, vallen alle geschillen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van koophandel binnen het arrondissement waarin de zetel van de uitgever is gevestigd.

15. Contact

Voor vragen over de dienst: contact@fairedubruit.com.

Voor een betaling, factuur of opzegging: uw klantenomgeving, of het bovenstaande adres.