Een kerstcadeau van 100 € voor mijn dochter van 10 jaar: waar gaat de AI zoeken?
Gepubliceerd op
Een gehaaste ouder vraagt een AI om een cadeau-idee. Het antwoord lijkt op een winkellijst. Maar waar komen de namen vandaan die erin staan? Wij hebben de vraag veertig keer aan ChatGPT en veertig keer aan Claude gesteld.
Wat de AI's hebben geantwoord
Zonder webzoekfunctie putten beide AI's uit hun klassiekers: ChatGPT stelt Lego voor in 19 van de 20 antwoorden, Claude een Instax-camera in 15 van de 20.
Met de webzoekfunctie verandert de lijst. Lego verdwijnt uit de antwoorden van ChatGPT; in plaats daarvan komt het spel Dobble terug in al haar 20 antwoorden en speelgoed van Janod in 18. Bij Claude verschijnen de spellen van Asmodée in al haar 20 antwoorden, en Lego wordt nog maar 6 keer voorgesteld.
Waar ze gaan zoeken
De pagina's die ChatGPT citeert met de webzoekfunctie zijn vooral winkels en sites met advies voor ouders. Een speelgoedwinkel wordt geciteerd in haar 20 antwoorden; Nature & Découvertes, net als de site van het merk Janod, in 18.
Claude haalt via haar zoekopdracht sites binnen die gespecialiseerd zijn in cadeau-ideeën: drie daarvan, met pagina's « idées cadeaux pour une fille de 10 ans », komen terug in haar 20 zoekopdrachten, vóór Cultura (14) en de Fnac (12).
De twee AI's zoeken niet op dezelfde sites.
Wat dit verandert voor een merk of een winkel
De ouder ziet slechts een paar namen, en deze zijn vooral afkomstig uit gidsen voor cadeau-ideeën en van de winkels die deze selecties publiceren. Een merk dat op deze pagina's ontbreekt, komt niet in het antwoord voor, zelfs niet als het bekend is.
En wat de AI uit haar hoofd voorstelt, is niet wat ze vindt als ze zoekt: de Lego uit haar geheugen zijn niet de spellen die het web haar brengt.
Wat u eenvoudig kunt doen
- Voor een merk: aanwezig zijn in gidsen voor cadeau-ideeën per leeftijd en per budget, niet alleen op de eigen site.
- Voor een winkel: uw selecties publiceren per leeftijd en per budget, gedateerd voor het seizoen: het is dit type pagina dat de AI's hier citeren.
- Kijk niet naar één enkele AI: ChatGPT en Claude lezen niet dezelfde sites.
Een beperking om in het achterhoofd te houden
De vraag is in juni gesteld, niet in december: de kerstgidsen voor het seizoen waren nog niet allemaal gepubliceerd, en de modellen zijn sindsdien veranderd. Als de vraag vlak voor kerst opnieuw wordt gesteld, zou deze andere namen naar voren kunnen brengen.